Duve wins best guest app
Duve wins best guest experience platform
Duve achives ISO certifications
Understanding Hotel Revenues
How to Use Data to Boost Your Bottom Line
How to Deal With Guest Complaints
Check-in en ligne et Guest App
Suscitez l’engagement du client par des communications avant son arrivée, une Guest App de marque et des processus automatisés.
Basic + Communication Hub
Une solution complète de gestion client, avec un inbox unifiée et des capacités de messagerie personnalisée pour vos clients (SMS, WhatsApp)
0% de commission sur les Upsells internes
Pro + Upsells
La solution complète pour gérer vos clients et générer plus de revenus en intégrant des Upsells intelligents, à la bonne étape et au bon moment du parcours client.
Notre stratégie pour les grands comptes inclut des personnalisations avancées et des services d'experts. Avec votre gestionnaire de compte habituel, vous pouvez donc composer un package de fonctionnalités parfait pour votre société.
Complete plans and features
Summary
Duve propose une solution hautement personnalisable, avec des fonctions qui placent l'expérience client au premier plan, que vous gériez des hostels, des locations saisonnières, des hôtels indépendants, des groupes d’hôtels ou encore des sites de camping ou de glamping.
Consultez notre page Integrations pour savoir à quels PMS, PSP, clés digitales et autres services tiers, nous sommes connectés. Si vous ne voyez pas votre PMS, simplement, demandez-nous ! En fonction de la faisabilité, nous pouvons créer cette intégration.
Oui, bien sûr ! Et vous pouvez également définir des autorisations spécifiques par succursale, analyser les données au niveau des établissements et comparer leurs activités, ou les analyser au niveau du groupe pour connaître vos performances sur l’ensemble des hôtels.
Il n’y a pas de limite ! Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous le désirez, et définir des autorisations différentes pour chaque utilisateur.
Oui ! Choisissez parmi les centaines de services tiers Duve déjà disponibles sur notre marketplace, ajoutez vos propres Upsells internes et / ou invitez des partenaires à devenir des fournisseurs Duve.
Cela dépend de la taille de votre établissement. Nous pouvons déployer Duve en à peine 10 jours, et en 2 sessions d'onboarding !
Vous n'êtes pas obligé de le faire, mais c'est définitivement recommandé afin de profiter pleinement de la plateforme Duve.
Oui ! Vous pouvez également personnaliser les types de réservations pour lesquels vous souhaitez facturer des dépôts de garantie.