Simplifiez vos activités hôtelières avec DuveAI

Révolutionnez la communication avec les clients, réduisez le temps de réponse et améliorez considérablement l'expérience client grâce à la dernière technologie d'IA.

Rejoignez les milliers d'hôteliers qui font déjà l'expérience de la puissance de Duve

Sentiment Analysis & Prioritization-2 600px

Trier les tâches urgentes grâce à une priorisation intelligente

Concentrez votre attention sur les tâches les plus urgentes. SmartPriority de DuveAI analyse automatiquement les conversations et marque les tâches urgentes comme prioritaires en fonction du ton de voix détecté, de l'étape du voyage du client et du sujet de la demande.

Ne perdez jamais de temps avec des questions à faible priorité qui peuvent être traitées plus tard. Au lieu de cela, concentrez-vous sur une expérience inoubliable pour le client en traitant les questions les plus importantes plus rapidement.

Gagnez du temps avec Smart Replies

Répondre aux clients peut prendre beaucoup de temps au personnel et créer de longs délais de réponse pour les clients. La dernière intégration OpenAI de Duve utilise la technologie ChatGPT-4 pour fournir des réponses automatiques ou suggérées afin de rendre les échanges avec les clients instantanés et transparents.

Les réponses suggérées et automatiques sont créées à partir des données collectées sur les questions fréquemment posées ou des informations sur les clients qui sont constamment mises à jour en fonction des données nouvelles et pertinentes. Les réponses sont adaptées à chaque client et rendent la communication extrêmement simple.

Auto Generated Guest Content for hospitality screenshot

S'adapter à chaque client grâce à un contenu personnalisé

DuveAI donne aux hôtes et aux hôteliers le pouvoir de créer du contenu qui correspond au ton et à l'image de leur marque, ainsi qu'au profil de leurs clients. Proposez un contenu personnalisé et de haute qualité, qu'il s'agisse de recommandations de services hôteliers, d'offres de surclassement, d'événements hôteliers, de conseils locaux et de bien plus encore.

Message Summarization by Duve hospitality

Résoudre rapidement les problèmes grâce au Message Summary

Allégez l'afflux d'un trop-plein de messages et comprenez rapidement n'importe quel problème sans avoir à lire un message en entier. DuveAI fournit un aperçu des messages envoyés par les clients en analysant automatiquement chaque communication entrante et en la résumant. Un simple aperçu permet de comprendre rapidement où se situe le problème et de le résoudre plus rapidement et plus efficacement.

Réservez une démo