Créer de nouvelles opportunités de revenus avec les menus numériques et la commande mobile

Des expériences F&B et de commande mobile personnalisées et fluides qui génèrent du chiffre d'affaires et améliorent la satisfaction des clients.

Rejoignez les milliers d'hôteliers qui font déjà l’expérience de la puissance de Duve !

Une fois que nous avons été lancés, il n'a fallu qu'environ trois jours pour commencer à voir les premiers résultats des ventes incitatives.

Andreas Loru

Directeur général adjoint, Hotel Am Konzerthaus.

Duve a changé la donne pour nous - en améliorant l'expérience des clients, en générant des revenus supplémentaires et en nous aidant à offrir un meilleur accueil.

Alan Ilitzky

Responsable du contenu chez ULIV

les capacités avancées de Duve nous permettent de gérer toutes les opérations en contactnavec les clients à partir d'une seule plateforme.

Tracey Carter Knox

Directrice des recettes au Sofitel Sydney Darling Harbour

Optimisation des circuits F&B

Grâce à la plateforme de commande mobile de Duve, les clients peuvent passer leurs commandes sans effort tout en indiquant leurs demandes spéciales ou leurs préférences alimentaires directement via l'application. Le personnel peut facilement suivre ces commandes en temps réel, ce qui garantit l'exactitude et l'efficacité. En centralisant les commandes et les préférences des clients, la plateforme permet d'optimiser les opérations, de réduire les erreurs et d'améliorer l'expérience globale de la restauration, tant pour les clients que pour le personnel.

Ces informations vous aident à créer des suggestions personnalisées et à améliorer l'expérience client, à chaque fois et pour chaque client. "

Confort des clients avec la commande mobile

La plateforme web de Duve permet aux clients de passer des commandes instantanément sans télécharger d'application. Les clients peuvent accéder aux menus sans effort grâce à un lien envoyé par des messages intelligents et programmés tout au long de leur voyage ou en scannant les QR codes de Duve placés dans les piscines, les bars ou les restaurants. Cela leur permet de consulter les menus, de personnaliser les commandes et de faire des demandes instantanément sans attendre l'aide du personnel. Qu'ils soient dans leur chambre, au bord de la piscine ou qu'ils parcourent l'hôtel, les clients peuvent profiter d'une expérience de commande sans friction et sans contact qui améliore la commodité et la satisfaction.

Intégration directe au point de vente ou menus personnalisés

Intégration transparente avec les principaux systèmes de point de vente du monde entier, permettant de commander directement depuis l'application Duve à votre PMS avec des actualisations de stock en temps réel et une tarification dynamique. Pas de point de vente ? Pas de problème ! Duve prend également en charge la création de menus personnalisés, ce qui permet aux hôtels de concevoir et de gérer des menus pour la restauration, les services de spa ou toute autre offre directement au sein de la plateforme. Les clients peuvent naviguer, personnaliser et commander facilement, améliorant ainsi leur expérience globale tout en générant des revenus supplémentaires.

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