Nous sommes ravis d’annoncer qu’à l’occasion des Prix HotelTechReport 2022, nous avons remporté le prix de la Meilleure Application Client et avons été finaliste dans la catégorie Check-in sans contact.
HotelTechReport qui décerne chaque année les HotelTechAwards, est le site de référence pour l’évaluation des meilleures solutions tech de l’hôtellerie basé sur les commentaires clients et prenant en compte plusieurs critères dont la santé de l’entreprise, la force de son réseau partenaire et la qualité du service client.
Ces récompenses reflètent à la fois notre engagement envers l’industrie hôtelière mais également la confiance et le soutien constant de nos clients et nos partenaires. Tout ceci est l’essence de notre motivation pour continuer à faire évoluer notre offre.
Duve est une solution flexible qui fournit aux hôteliers une plateforme de gestion permettant de digitaliser le parcours et la relation client depuis le check-in en ligne, en passant par une application client, un communication hub multi-canal et une plateforme de ventes additionnelles afin d’offrir le bon service au bon client au meilleur moment.
Duve permet ainsi aux hôteliers de proposer facilement à leurs clients une expérience sur-mesure, dans leur langue, 24h/24 et 7j/7 et à portée de main.
“Nous sommes honorés de cette reconnaissance par l’industrie hôtelière et par nos clients. Notre équipe et moi-même investissons énormément d’efforts pour offrir la solution d’expérience client la plus évoluée et c’est incroyable de voir tous ces retours. J’ai le sentiment profond que nous sommes en train de créer un nouveau standard pour les hôtels” déclare David Mezuman, Co-fondateur et CEO de Duve. “ Je suis reconnaissant envers tous nos clients, nos partenaires et notre superbe équipe d’avoir contribué à franchir cette étape importante. Nous continuerons à travailler dur en 2022 pour impulser la transformation numérique des hôtels tout en veillant à ce que les clients vivent une expérience parfaite.”
“La volonté de Duve de créer une nouvelle expérience client et d’aider les hôteliers à se concentrer sur la création d’expériences inoubliables est un merveilleux exemple d’innovation dans notre industrie, en particulier pendant le COVID”, a déclaré Jordan Hollander, PDG d’Hotel Tech Report.
Duve opère actuellement dans plus de 60 pays et est connecté à plus de 120 partenaires, dont les principaux OTA, PMS, PSP, serrures digitales et autres fournisseurs.